Für unseren Standort in Neu-Ulm suchen wir zur Unterstützung in der Abteilung Kundendienst/Montage ab sofort oder nach Vereinbarung:

Kundendienst / Service Techniker / Mithilfe in der Montage 100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme von kundenseitigen Servicefällen / Störungen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem (1st Level Support)
• Weiterleitung und Koordination von Servicefällen in die Fachabteilungen (2nd Level Support)
• Administration & Durchführung von Serviceeinsätzen und Wartungen
• Erstellung von Wartungsverträgen und Ersatzteilvorschläge für Neuanlagen
• Aktive Mitarbeiter in der mechanischen und elektrischen Montage (ca. 50%)
• Stellvertretung Kundendienst / Support für unseren zweiten Standort

Ihre Kompetenz

• Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich (z.B. Industriemechaniker, Industrieelektriker)
• Sicheres Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Hilfe
• Freude an der Repräsentation unseres Unternehmens bei Kunden
• Kunden- und teamorientierte Arbeitsweise sowie Eigeninitative
• Vernetztes, prozessorientiertes und unternehmerisches Denken
• Selbstständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusste, motivierende und zuverlässige Persönlichkeit
• Gute IT-Kenntnisse und sicheren Umgang mit dem MS-Office

Wir bieten Ihnen:

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
• Hohe Selbständigkeit in einem kleinen Team
• Arbeiten in einem Unternehmen mit Start-Up-Spirit
• Kurze Entscheidungswege und transparente Kommunikation
• Internationales Umfeld
• Offenes und freundliches Arbeitsklima
• Moderne Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten und 6 Wochen Ferien

Sind Sie interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:

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ramatech systems GmbH
Frau Hannelore Rauch
Messerschmittstr. 30
D-89231 Neu-Ulm

Tel.: +49 731 40199 28
www.ramatech.de